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服务质量
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[{"ID":42422,"Name":"理学"},{"ID":81272,"Name":"计算机科学技术"},{"ID":81437,"Name":"软件工程"},{"ID":81503,"Name":"软件服务工程"},{"ID":81510,"Name":"软件服务使能技术"},{"ID":81515,"Name":"软件服务质量保证"}]
服务质量
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2024-12-13
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314
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服务感知（P）和服务期望（E）的差。
英文名称
service quality
所属学科
计算机科学技术
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