春运众生相第一集
王立成：感到很高兴今年可以自组团，与往年的春运比没有那么紧张地抢票了。
丁明：在外面，一年四季，一年过到头回家一次。
贺彦强：习惯了，现在都习惯了，每年就是春运，这就是为了保千家万户的平安。
人山人海的车站，熙熙攘攘的客流，大大小小的行囊，这样的场景告诉我们，中国的传统节日－－春节就要到了。虽然是一年中最冷的时候，却凝聚了人们最温暖的期盼，那就是回家过年。一张小小的车票承载着人们的思乡之情，每一趟开出的列车都将把人们带回家的港湾。
我们是回湖南娄底的。我们在珠海得到消息说今年可以自组团，我们就专程赶到广州来办理的，感到很高兴今年可以自组团，与往年的春运比没有那么紧张地抢票了。
王立成所说的自组团，是２０１４年春运广铁集团推出的新措施，对相同乘车日期、发站、到站车票，只要５名以上外来务工人员组团“团购”，即可到广铁集团设定的办理点办理提前预订车票手续。
王立成从１３０余公里外的珠海市赶到广州东站，是为了帮他自己还有１４位同事取火车票，此前他通过“自由组团”的购票方式购买了１５张火车票，今天是取票的最后一天。
来自武汉的郑炀龄在广州增城工作，今年和６位老乡一起，也是通过“自由组团”的方式，买到了１月２７号的高铁票。
很多我们公司其他的一些人都自己组团过来买了，我是负责我自己这个团的。还可以，今年（春运）包括定高铁票、自组团这个措施都是挺好的。
今年春运推出的以外来务工人员为主体的“自由团购”订票服务，与企业一样享受预订车票日期不受预售期限限制的优惠，降低了受理门槛，进一步方便了外来务工人员购票。
现在跟往年不一样，（往年）因为我们是企业团体票，就不能帮家属订。今年的话做了个自组团的话，就可以帮自己的小孩，还有家属买票，也挺方便的。
来取票的郑炀龄和王立成都说，有了“自由组团”的方式购票，让他们回家过年的路，方便了许多。
随着１２３０６网站的不断升级，越来越多的人选择上网买票。网购虽然便捷，但对许多外来务工人员来说，技术和设备却成了两道难以迈过的门槛。
接下来我把大家今天需要在网上购买火车票的流程简单陈述一下，首先进入一个网站，ｗｗｗ．１２３０６．ｃｎ，新用户要先注册自己的用户名。注册成功以后大家需要把用户名和密码都记录下来，以便以后进行操作。
这里是位于上海市松江区新桥镇的东方社区信息苑，原本是给周边社区居民提供上网服务的场所，却正在开一场专门为外来务工人员提供网络购票指导的公益培训课。不少在附近生活、工作的外来务工人员得知培训消息纷纷赶来。
说起过去火车站排队、电话购票的经历，他们大吐苦水。
（以前）都是通过电话订购的，电话现在人也比较多，很难买到吧。
同期：外来务工人员马永强
以前或者电话或者火车站，火车站多一点。（火车站排队时间长吗？）时间肯定长了，因为人比较多。（一般提早多长时间去排队？）一般我们是三个人去，三个人轮着排队。
为了帮助外来务工人员顺利购票返乡，这里的电脑设备、培训课程都是免费开放的。由于新版１２３０６网站增加了席别优先、动态刷新、自动提交订单等功能，东方社区信息苑的工作人员都提前参与了铁路上海站组织的相关培训，再手把手地指导外来务工人员上机操作，以便能帮助他们更准确、更及时地买到票。
（觉得难吗？）经过培训也不是很难的。（现在知道怎么买票吗？）第一步注册一个账户，第二步跟着提示登陆，然后选择日期预订，只要开通网银就可以了。（这些准备工作都做好了？）都做好了。
培训从下午２点钟开始，距离３点正式售票还有一刻钟的时候，大多数人都已经锁定了车次和优先席位，并启动了自动刷新。
陶国安和马永强回家方向的火车都是一天只有一班，所以最终还是没能买到票。畅磊比较幸运，虽然买到的是一张无座票，要站１４个半小时才能到家，但首次“触网”的成功还是让他欣喜不已。
（你以后还会通过这种方式买票吗？）可以，因为这个比较方便，比较快。
充满温情的培训让这些务工人员在网络购票时代不再“输在起跑线”上，不管购票结果如何，他们都将更爱这个城市。
回家，对于在外辛苦打拼的人们而言，幸福却艰辛。随着一座座大桥、一条条隧道、一段段坦途铺设在贵州高原上，连通县市的高速公路正缩短着春运返乡的途。
在贵阳市金阳客车站的候车室里，家住铜仁市德江县的李正红和妻子买好票准备回家过年。他告诉我们，以前由于路不好，回一趟家路上时间很长，因此回家对于在外干活的他是一件“奢侈”的事。
以前来贵阳的话差不多，也就是８个钟头，８、９个钟头。以前路很烂，摇摇晃晃，晃得人都散架了。（那现在高速通了以后，那来回一趟要多长时间？）去一趟，单边最长时间是４个小时吧。（比原来好多了吧？）好了一倍了，时间省了一半了。
贵州近年来加快构建现代综合交通运输体系，截至２０１３年年底，贵州建成高速公路６５１公里，通车里程突破３０００公里，通高速公路县近八成。
在贵阳市上学的黄明珠是贵州省铜仁市印江县人。印江县是贵州去年新增８个通高速公路县城之一，三年没回老家过年的黄明珠迫不及待地想体验一下通往家的“别样”路。
（以前回家要多少小时？）大概１２个多小时吧。（那现在回去要多久呢？）好像就５、６个小时，４、５个小时吧。
对于许多人来说，春运是一件既苦也甜的事情。然而，抢票时的焦虑，返乡路上的疲累，都不能阻挡他们回家的步伐，因为，家，永远是他们心中最温暖的避风港。
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